Hacia la transformación de conflictos: evaluación de los enfoques resientes de gestión de conflictos

Abstract

Gestión de conflictos, puede decirse que algunos enfoques de manejo de conflictos son capaces, aunque sea de manera más implícita que explícita, de superar la brecha teórica entre subjetividad y objetividad. Este resultado se obtiene gracias a una combinación de diferentes estrategias de gestión de conflictos, por ejemplo, estrategias de regulación de conflictos estilo "power-mediation" (mediación imperativa), con otras vías de resolución de conflictos tales como la "facilitación" en grupos de diálogo. La calidad y cantidad de estos métodos combinados dependen mucho de la fase del conflicto en la cual se utilizan.