La mediación, el acompañamiento y el aprendizaje individual

Abstract

Esta investigación de campo, cualitativa, es de carácter interpretativo, apoyada en el método fenomenológico. Se concluye que la mediación es entendida como un proceso vinculado a las necesidades de capacitación del personal de la institución y da origen a dos tipos de mediación: profesional e interpersonal. En el acompañamiento el docente decide aceptar la intervención de otro profesional en el aula para favorecer de manera conjunta el cambio. Ambos procesos favorecen tanto al aprendizaje individual y como al organizacional.