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Resultados por ítem:

Fecha de publicación	Título	Autor(es)
2020	Tolerancia a la frustración	Sandoval López, Rosa Angélica
2015	La medición de la satisfacción de usuarios como indicador de calidad en los sistemas bibliotecarios: el caso de las universidades públicas de noroeste de México	Verdugo Sánchez, José Alfredo; Fernández Fuentes, María Belén (Director de tesis); Marcos Recio, Juan Carlos (Director de tesis)
2005	Estándares e indicadores de calidad para bibliotecas de instituciones de educación superior	Comité Permanente de Bibliotecas de Instituciones de Educación Superior de Bogotá D.C.
2011	Calidad bibliotecaria: los indicadores como herramientas de medición	Gimeno Perelló, Javier
2009	Indicadores de bibliotecas y centros de información del CUMEX	Consorcio de Universidades Mexicana
-	Directrices y estándares de calidad: objetivos estándares para bibliotecas de REBIUN	Red de Bibliotecas Universitarias Españolas
2016	Bibliotemario biblion. Temario de Ayudante de Biblioteca	González, Lía
-	Los estudios de usuarios para evaluar la calidad de los servicios bibliotecarios en bibliotecas universitarias	Xochiteotzin Peña, Fernando
2009	Indicadores de calidad de la biblioteca de la Universidad de Alicante	Servicio de Información Bibliográfica y Documental
2010	Modelo educativo del Sistema de Universidad Virtual	Moreno Castañeda, Manuel; Chan Núñez, María Elena; Flores Briseño, María Mirna; Pérez Alcalá, María del Socorro; Ortiz Ortiz, María Gloria; Hernández Figueroa, Verónica Graciela; Córdova Soltero, Héctor Javier; Coronado Ramírez, Gerardo