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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
|---|---|---|
| 17-ene-2012 | Herramientas: El mapa de empatía (entendiendo al cliente) | Javiermegias.com. |
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| 17-ene-2012 | Herramientas: El mapa de empatía (entendiendo al cliente) | Javiermegias.com. |