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Título : El mercadeo y los servicios de información
Autor : Solanelles Rojas, María Julia
Palabras clave : LBGC
Servicios de información
Satisfacción de los consumidores
Innovaciones tecnológicas - Usuarios
Fecha de publicación : 2003
Citación : Solanelles Rojas, M. J. (2003). El mercadeo y los servicios de información. ACIMED, 11(4). Recuperado de: http://eprints.rclis.org/5085/1/mercadeo.pdf
Resumen : La introducción de las nuevas tecnologías de información y comunicación contribuye notablemente al desarrollo vertiginoso de la calidad de los servicios de información. La información, como cualquier otro recurso, debe gerenciarse mediante las leyes y reglas del mercadeo aplicables a ellos, porque, entre otras razones, la calidad de los servicios de información es dinámica. La introducción de las técnicas del mercadeo posibilitan el establecimiento de servicios de información, donde la satisfacción del cliente es el pilar fundamental de su entrega.
Descripción : Artículo en formato PDF, integrado por 18 páginas.
URI : http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx/jspui/handle/123456789/1616
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