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Título : La capacitación y su efecto en la calidad dentro de las empresas
Autor : Parra Penagos, Carlos
Rodríguez Fonseca, Fernando
Palabras clave : LADO
Calidad - Organizaciones
Habilidades - Innovaciones tecnológicas
Fecha de publicación : 2016
Citación : Parra Penagos, C. y Rodríguez Fonseca, F. (2016). La capacitación y su efecto en la calidad dentro de las empresas. Revista de investigación desarrollo e innovación, 6(2), 131-143. Recuperado de http://dx.doi.org/10.19053/20278306.4602
Resumen : El presente artículo es abordado desde las ciencias de la gestión. El objetivo es hacer una revisión sobre la capacitación y su efecto en la calidad dentro de las organizaciones. Inicialmente se plantean algunos antecedentes relacionados con la calidad y capacitación; posteriormente se realiza una conceptualización de la capacitación como una manera de formación en la organización, y finalmente, se enfatiza en la capacitación como base de la gestión de calidad en las organizaciones. Se concluyó que la capacitación influye directamente en la calidad desde el desarrollo de conocimientos, habilidades y destrezas; coadyuvando al desarrollo de los sistemas de calidad en la organización
URI : http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx/jspui/handle/123456789/3192
ISSN : 2027-8306
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