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http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx/jspui/handle/123456789/3477Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| Medición_satisfacción_usuarios.pdf | 5.88 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
| Título : | La medición de la satisfacción de usuarios como indicador de calidad en los sistemas bibliotecarios: el caso de las universidades públicas de noroeste de México |
| Autor : | Verdugo Sánchez, José Alfredo Fernández Fuentes, María Belén (Director de tesis) Marcos Recio, Juan Carlos (Director de tesis) |
| Palabras clave : | LBGC Bibliotecas universitarias - Evaluación Bibliotecas universitarias - Gestión de calidad Calidad del servicio - Bibliotecas Bibliotecas - Usuarios - Evaluación |
| Fecha de publicación : | 2015 |
| Citación : | Verdugo Sánchez, J. A. (2015). La medición de la satisfacción de usuarios como indicador de calidad en los sistemas bibliotecarios: el caso de las universidades públicas de noroeste de México. [Tesis doctoral]. Recuperado de: https://eprints.ucm.es/31131/ |
| Resumen : | Las Instituciones de educación superior están obligadas a reflejar las aspiraciones de los países y sociedades por desarrollar sus capacidades en materia de ciencia y tecnología así como en aspectos sociales y humanos. En este sentido, el desarrollo de las ciencias será mayor en la medida en que las instituciones del Estado impulsen políticas educativas pertinentes que repercutan, a mediano y largo plazo, en el crecimiento del sistema productivo y en mejoras económicas y sociales que, en última instancia, den paso a una sociedad más equitativa y justa. |
| Descripción : | Documentos en PDF |
| URI : | http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx/jspui/handle/123456789/3477 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis |
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