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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2008Las bibliotecas universitarias: breve aproximación a sus nuevos escenarios y retosGonzález Guitián, María Virginia; Molina Piñeiro, Maricela
2002Etapas de la creación de un sitio webGarcía de León, Alicia
2012Calidad y su evolución: una revisiónTorres Saumeth, Katherine María; Ruiz Afanador, Tatiana Sugey; Solís Ospino, Lesfty; Martínez Barraza***, Fanny
2011Modelos para la implementación de la gestión de la calidad total en las pymes latinoamericanasMartínez Sánchez, Roxana Guadalupe
2007Los modelos de la gestión de la calidad como medios facilitadores para la obtención de flexibilidad estratégica en la organizaciónGutiérrez Gutiérrez, Leopoldo; Tamayo Torres, Ignacio
2018Teorías, modelos y sistemas de gestión de calidad. Articulo de revisiónChacón Cantos, Javier; Rugel Kamarova, Susana
14-dic-2016¿De qué hablamos cuando hablamos de calidad en bibliotecas?SocialBiblio (Productor)
2015La medición de la satisfacción de usuarios como indicador de calidad en los sistemas bibliotecarios: el caso de las universidades públicas de noroeste de MéxicoVerdugo Sánchez, José Alfredo; Fernández Fuentes, María Belén (Director de tesis); Marcos Recio, Juan Carlos (Director de tesis)
2005Estándares e indicadores de calidad para bibliotecas de instituciones de educación superiorComité Permanente de Bibliotecas de Instituciones de Educación Superior de Bogotá D.C.
2011Calidad bibliotecaria: los indicadores como herramientas de mediciónGimeno Perelló, Javier