Please use this identifier to cite or link to this item:
https://javiermegias.com/blog/2012/01/herramientas-el-mapa-de-empata-entendiendo-al-cliente/
Files in This Item:
There are no files associated with this item.
Title: | Herramientas: El mapa de empatía (entendiendo al cliente) |
Authors: | Javiermegias.com. |
Keywords: | LAO Mapa de empatía - Herramienta Empresas - Servicios al cliente |
Issue Date: | 17-Jan-2012 |
Citation: | Javiermegias.com. (2012). Herramientas: El mapa de empatía (entendiendo al cliente). [Comentario en un blog]. Recuperado de https://javiermegias.com/blog/2012/01/herramientas-el-mapa-de-empata-entendiendo-al-cliente/ |
Abstract: | La clave del éxito de cualquier empresa es construir un producto u ofrecer un servicio que se ajuste encaje perfectamente a las necesidades del cliente y por el que esté dispuesto a pagar lo que queremos, pero para ello, es imprescindible comprender realmente al cliente El mapa de empatía nos ayuda a ir más allá para ayudarnos a entender lo que realmente quiere nuestro cliente. |
URI: | http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx/jspui/handle/123456789/3153 https://javiermegias.com/blog/2012/01/herramientas-el-mapa-de-empata-entendiendo-al-cliente/ |
Appears in Collections: | Documentos electrónicos |
Items in UDGVirtual Repository are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.