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| Título : | La comunicación de crisis |
| Palabras clave : | Proceso de comunicación Comunicación y crisis Estrategias de comunicación |
| Citación : | La comunicación de crisis. (s.f.). Recuperado de http://www.rrppnet.com.ar/lacomunicaciondecrisis.htm |
| Resumen : | Mientras algunos responsables del manejo de la crisis prefieren la negación y se rehúsan a responder las preguntas de la prensa, otros prefieren controlar las noticias y divulgar datos parciales y poco precisos. En ambos casos se genera una falta de credibilidad respecto a los responsables de las acciones de salvamento y la prensa procura investigar, por su cuenta, lo que no se revela, poniendo en riesgo otras vidas y todo el éxito de un plan. Pocos son los que buscan aplicar una estrategia de comunicación más franca y abierta. Lo más indicado es mantener a los medios lo suficientemente informados sobre los hechos mientras se prevé una verificación más profunda. La historia se debe comunicar con base en hechos; si hay dificultades, la prensa hará la historia. |
| Descripción : | Artículo en HTML, incluye bibliografía. |
| URI : | http://www.rrppnet.com.ar/lacomunicaciondecrisis.htm http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx/jspui/handle/123456789/512 |
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